Conosco bene l’autrice e so quanta passione mette in tutto ciò che fa, la lettura di questo e-book è stata una vera scoperta. Non è solo un manuale per chi lavora nel mondo gastronomico, è una guida pratica e profondamente umana su come entrare in sintonia con le persone.

Il messaggio è semplice ma potente: ascoltare per capire, non per rispondere. I consigli sono chiari, applicabili subito al banco… e utili anche nella vita di tutti i giorni.

Ho ritrovato lo stile diretto e gentile della mia amica, e mi sono sorpresa a imparare qualcosa di nuovo. Perché a volte, basta una domanda sincera o un silenzio rispettoso per trasformare una vendita in una vera connessione.

Lo consiglio davvero a chiunque voglia migliorare le relazioni, sul lavoro o nella vita.